山西鑫东大物业管理有限责任公司成立于2004年1月,是吕梁市第一家申请注册登记的物业公司。是依靠自身竞争力进入市场,以物业管理服务为核心业务的具有三级资质的物业管理企业,是一家以发展物业管理及相关产业为主的具有独立法人资格的公司。公司现拥有职工360人。其中职业经理3人,中级职称10人,包括建筑、园林绿化、财务管理、经济管理、法律等专业。持证上岗率达80%,高层管理持证上岗率达100%。公司下设保安部、财务部、维修部、绿化部和电梯运行部等部门,机构齐全,人员专业,能够更好地承接托管单位的物业管理服务。
管理特色:
公司在企业精神、管理模式、服务宗旨、经营方针、质量方面有自己的理念和特点。
我们的企业精神:团结 敬业 务实 进取
我们的管理模式:人性化 专业化 规范化
我们的服务宗旨:以服务为基础,以质量为生存
我们的经营方针:合理收费 多种经营 开源节流 保本微利
我们的质量方针:始于业主需要 终于业主满意
我公司始终把为民、便民、利民作为搞好物业管理的出发点和落脚点。立足于各单位和小区的实际,学习先进经验,推进人性化服务,满足于群众需要,大力实施让客户放心、安心、舒心的“三心”工程。
我公司针对服务业的基本要求特别是物业管理服务对象的特殊性,十分重视员工服务意识的培养和教育,要求员工必须严格按照“树立服务意识、端正服务态度,掌握服务技能,提高服务质量”。同时,根据《中华人民共和国物业管理条例》制定了一套既符合标准又与实际相结合的各个岗位职责。使每个员工明确谁来做,怎样做。
我公司承接物业管理单位成功案例:
公司成立以来先后承接了25个单位的物业管理,其中包括吕梁市人民医院、吕梁市卫生学校、吕梁高级实验中学、离石师范、吕梁市政协、吕梁市信访局、市工商局、市统计局、市总工会、市畜牧局、市发改委、市物价局、市人力资源和社会保障局、吕梁政府机关幼儿园、吕梁市委市政府、吕梁发展和改革委会、吕梁市人大、市财政局、机关办公区、吕梁银监局、吕梁水利局、山西证劵公司、市水文水资源勘测分局、吕梁机场有限责任公司、山西神州煤业有限责任公司的物业管理。
总之,我公司从业近十年来在创业实践中不断发展壮大,服务体系日臻完善,取得了良好的社会,经济效益,是可信赖的物业品牌企业。